Laatst bijgewerkt:
Omdat onze gordijnen en jaloezieën op maat worden gemaakt in Nederland volgens uw specifieke afmetingen en voorkeuren voor uw locatie in Nederland, gelden er speciale voorwaarden voor retournering en annulering in overeenstemming met de Nederlandse consumentenwetgeving.
U kunt uw bestelling voor op maat gemaakte gordijnen of jaloezieën annuleren binnen 14 dagen na bevestiging zonder kosten, mits de fabricage nog niet is gestart. Dit recht geldt volgens de Nederlandse wetgeving voor consumenten. Na start van de fabricage in onze Nederlandse werkplaats kan annulering alleen in overleg en kunnen fabricagekosten in rekening worden gebracht.
Op maat gemaakte gordijnen en jaloezieën die specifiek voor uw ramen in Nederland zijn gemaakt, kunnen normaal gesproken niet worden geretourneerd omdat zij uniek zijn voor uw situatie. In geval van fabricagefouten of schade tijdens transport binnen Nederland zullen wij het product kosteloos vervangen of repareren.
Als er een fabricagefout wordt geconstateerd in uw op maat gemaakte gordijnen of jaloezieën, dient u dit binnen 48 uur na levering in Nederland te melden. Wij zullen het product kosteloos vervangen of repareren in onze werkplaats in Eindhoven volgens de originele specificaties. Alle fabricagefouten worden behandeld volgens onze garantievoorwaarden voor producten gemaakt in Nederland.
Bij schade tijdens transport binnen Nederland dient u dit direct bij levering van uw gordijnen of jaloezieën te melden. Wij zorgen voor vervanging of reparatie zonder extra kosten voor u. Transport wordt uitgevoerd door betrouwbare Nederlandse transportbedrijven die gespecialiseerd zijn in het vervoeren van raamdecoratie.
Als de afmetingen van uw op maat gemaakte gordijnen of jaloezieën niet kloppen door een fout van onze kant tijdens de meting in Nederland, zullen wij het product kosteloos opnieuw maken in onze werkplaats. Als de afmetingen door de klant zijn verstrekt en onjuist blijken, kunnen kosten voor een nieuwe fabricage in rekening worden gebracht, maar wij zullen altijd proberen een oplossing te vinden.
Voor retournering of melding van problemen met uw op maat gemaakte gordijnen of jaloezieën, neem contact met ons op via:
Email: info@strainingmobilit.world
Telefoon: +31402940319
Adres: Leenderweg 254, 5644 AD Eindhoven, Nederland
Wij zullen binnen 5 werkdagen reageren en een oplossing voorstellen. Voor klanten in Nederland kunnen wij indien nodig een afspraak maken voor inspectie op locatie.
In geval van restitutie voor op maat gemaakte gordijnen of jaloezieën wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel, na ontvangst en controle van het product in onze werkplaats in Eindhoven, Nederland. Dit gebeurt in overeenstemming met de Nederlandse consumentenwetgeving.
Voor vragen over dit retourbeleid, neem contact met ons op via:
Email: info@strainingmobilit.world
Telefoon: +31402940319
Adres: Leenderweg 254, 5644 AD Eindhoven, Nederland